近期，一批具有服務引導、智能販售、安保巡邏等功能的智能機器人，將在中新天津生態城陸續投用，讓普通市民能夠在“人機互動”中，盡享智慧生活的便利。
這兩天，在生態城第三社區服務中心里，一臺純白色、“圓滾滾”的販售機器人正在試運行，只要在它的顯示屏上選擇商品并完成付款，機器人的“胸膛”里就會跳出你想要的商品。對于喜歡在社區活動中心健身、跳舞、唱歌的市民來說，有了這款能自由移動的售賣機器人，就仿佛有了一個能“端茶送水”的貼身保姆，可以更好地享受休閑生活。
除了販售機器人，一款集智能引領、服務接待、講解咨詢、語音交互等功能于一身的服務引導機器人也正在“適應”生態城的環境和服務要求。這款機器人裝有通用知識庫和專業知識庫兩大類，不僅能夠根據具體場景提供可視引領、導覽講解等業務功能，還能針對五花八門的提問給出或準確得體或輕松幽默的回答。
安保巡邏機器人是一個綜合了自主運動、音視頻智能識別、危險預警、智能車位管理等智能技術的綜合性安防平臺。在生態城白領公寓，首批安保巡邏機器人將加入到日常執勤中。其可利用人臉識別技術，對遇到的所有人員進行自動甄別，一旦發現陌生人或異常人員行為，會根據不同情況做出相應反應。比如，發現老人倒地等求助類情況，會向后臺發送報警信息及語音通話邀請，方便指揮中心對現場情況進行全方位監測。一旦發現翻墻等侵犯類行為，則會移動到相應位置，將報警信息發到后臺并用揚聲器進行警告。此外，安保巡邏機器人還能結合固定監控和環境大數據的收集分析，構成一套完整的安防監控系統，為日常生活提供更加智能的安全保護。（李文博）